ваш любимый интернет-магазин

phone +7 (3952) 504-404 Доставка по Иркутску: пн-пт с 8:00 до 22:00

Условия возврата

Условия возврата www.homenbeauty.top

Интернет-магазин HOME & BEAUTY информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Причины для возврата по ошибке HOME & BEAUTY, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

  • возврат в пункты самовывоза/возврата HOME & BEAUTY;
  • вызов курьера HOME & BEAUTY

Как правильно оформиль возврат товара?

Возврат курьером

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей.

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в нашем фирменном пункте самовывоза/возврата.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Наличный расчет: возможен в любом фирменном пункте самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет: клиент обязан заполнить бланк-заявку при осуществлении возврата товара, при этом обязательно необходимо указать реквизиты для перечисления денежных средств:

  • БИК отделения банка, где открыт счет
  • Лицевой счет Клиента
  • ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.